প্রাইভেসি পলিসি | 22bet অফিসিয়াল লগইন ও ডাটা সুরক্ষা গাইড
সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-11
সহজ সারসংক্ষেপ
কী সংগ্রহ করি: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয়পত্রের প্রমাণ এবং পেমেন্ট ডাটা সংগ্রহ করি।
কেন সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
১. সূচনা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি 22bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা। এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে তৃতীয় কোনো লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডাটা
আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর যা অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজন।
যাচাইকরণ নথি (KYC)
পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করতে সরকারি আইডি কার্ড বা ইউটিলিটি বিলের কপি।
পেমেন্ট ডাটা
লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
গেমিং এবং লেনদেন অ্যাক্টিভিটি
আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
প্রযুক্তিগত ডাটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস আইডি এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
যোগাযোগের রেকর্ড
সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেল আদান-প্রদানের তথ্য।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে ডাটা সংগ্রহ করি:
১
সরাসরি খেলোয়াড়দের কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
২
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন ট্র্যাক করে।
৩
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডাটা প্রাপ্তি।
৪. কেন আমরা ডাটা ব্যবহার করি
আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবার মান বৃদ্ধি।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করা।
পরিচয় এবং বয়স যাচাই করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
জালিয়াতি এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করা।
জুয়ার অপারেটর হিসেবে বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার সম্মতিতে বিশেষ প্রমোশন এবং অফার প্রদান করা।
৫. ডাটা শেয়ারিং এবং গোপনীয়তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, সেবার গুণগত মান বজায় রাখতে আমরা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডাটা শেয়ার করি:
পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
যাচাইকরণ সংস্থা: আইডেন্টিটি এবং বয়স ভেরিফিকেশনের জন্য।
প্রযুক্তিগত পার্টনার: ওয়েবসাইট হোস্টিং এবং সিকিউরিটি মনিটরিংয়ের জন্য।
আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।
৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উচ্চমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন টেকনোলজি
সীমিত ইন্টারনাল অ্যাক্সেস
পেমেন্ট ডাটা আইসোলেশন
নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:
তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন
আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানো।
ডাটা মুছে ফেলা এবং আপত্তি
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো অথবা নির্দিষ্ট ডাটা ব্যবহারের ওপর আপত্তি জানানো।
সম্মতি প্রত্যাহার
মার্কেটিং কমিউনিকেশন বা নিউজলেটার থেকে যে কোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা।
দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমরা সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকি।
এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. ডাটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় ডাটা রাখা বাধ্যতামূলক। নির্দিষ্ট কোনো সময়সীমা নয়, বরং আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাকাউন্টের লাইফসাইকেলের ওপর ভিত্তি করে এই সময় নির্ধারিত হয়।
১০. বয়স সীমা এবং সুরক্ষা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত ডাটা মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন কোনো অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডাটা যখন সীমানার বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার পরামর্শ দিই।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ
আপনার প্রাইভেসি বা ডাটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট পেজে যান। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে উপলব্ধ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যার সমাধান নিন।